Аннотация: Работать над своими способностями и знать их - полезно
Как я готовился к сдаче тестов SHL и интервьюированию
Стефан Завьялов
Руководство фирмы, на которой я работал в 2013 году, решило провести тестирование сотрудников для формирования кадрового резерва и последующего их обучения по программе mini MBA. На собрании нам сообщили, что будет проведено тестирование по интерпретации числовой и вербальной информации. Сотрудники, набравшие максимальный балл по итогам тестирования должны будут пройти собеседование, после которого и будет решен окончательно вопрос участия в программе кадрового резерва.
На тот момент я знал про тесты IQ, а тесты SHL - было нечто новенькое. Нужно было разобраться поподробнее. С учетом того, что удачное прохождение тестов давало возможность повышения должности в будущем и соответствующего оклада, то я решил отнестись к этому максимально серьезно. Когда я приехал вечером домой, то после ужина уселся за свой ноут и вошел в сеть. В поиске я набрал новые и неведомые для меня слова: "подготовка к тестам по интерпретации вербальной и числовой информации". Результат поиска меня не порадовал. Я повторил поиск, переставляя слова так и эдак. В результате, как говорится с миру по нитке - голому рубаха, я кое-что нашел, вернее я понял, с чем мне предстоит столкнуться, но этого было недостаточно, так как я хотел найти избыточный материал для всесторонней подготовки.
Я решил воспользоваться более узким поиском и ввел в поиск "Тесты по интерпретации числовой информации 26 вопросов за 21 минуту" и затем " вербальный тест 28 вопросов за 12 минут". Данную информацию нам озвучили на собрании, и я на всякий случай ее записал. Благодаря этому я нашел сайт tools.ontarget.ru. Данный сайт как раз и предлагал услуги по тестированию, однако он был нацелен на работодателей и пройти тестирование самостоятельно здесь не возможно, однако здесь очень много полезной информации и описание каждого теста с несколькими демонстрационными вопросами. В общем, я детально изучил все, что здесь было и остался доволен. Я был уверен, что тестирование будет проводиться по заказу с этого сайта.
Я провел три вечера подряд в поиске информации по подготовке к тестированию SHL. Я уже знал, что SHL- тесты это аббревиатура одной из крупнейших в мире фирм разрабывающей и продвигающей на рынке тестирование при приеме на работу и при дальнейшем продвижении по карьерной лестнице.
На сайте ON-TARGET я узнал, что они предлагают тестирование трех уровней. Это анализ информации (для директоров или менеджеров высшего уровня крупных компаний), интерпретация информации (для менеджеров младшего и среднего звена) и работа с информацией (это так сказать для секретарей руководителей). Там конечное есть еще разные тесты, например, для проверки абстрактного мышления, но это полная туфта (прошу прощения за субъективность), так как имеется литература в которой изложены все ключи и принципы по работе с подобными тестами. Я сам, после ознакомления с принципами, заложенными в этих тестах показал 100%, хотя до этого мой результат был раза в два хуже и я отгадывал некоторые тесты интуитивно, хотя как оказалось когда знаешь, что искать, то все проще, чем таблица умножения. Здесь же, на этом сайте, имеется ссылка на демо-версию тестирования, для ознакомления участников с тестами, однако у меня данная ссылка не сработала.
В общем, за три вечера до поздней ночи я мало продвинулся в своей подготовке к тестированию. Я узнал одно - очень много людей ищут аналогичную информацию, имеются сайты занимающиеся тестированием, однако они считают SHL тесты своими конкурентами и просто игнорируют задаваемые им вопросы, как только слышат аббревиатуру SHL.
В общем, за это время я узнал, что:
- есть книга Салли Венсон "Как успешно пройти тестирование при приеме на работу. Практические тесты на интерпритацию данных";
- есть сайт shl-test.ru на котором можно бесплатно заказать пять бесплатных вопросов по тестированию, а также можно купить в электронном варианте программы по подготовке к тестированию;
- я также нашел сайт ondemand.shl.com, который также занимается тестированием, однако у них открыта программа по бесплатному тестированию. Я зарегистрировался, правда на другом сайте, ввел свои данные, и получил доступ к вышеназванному сайту. Я вошел уже под имеющимся логином и паролем и попал на свою страничку на русском языке. Здесь я прошел вербальный и числовой тесты. Однако получить результаты мне не удалось, так как результаты моего тестирования зависли, однако навык реального тестирования я приобрел и это было главным. При тестировании на данном сайте я сделал для себя несколько важных выводов:
- я по роду своей профессиональной деятельности за полтора десятка лет отвык от подачи такой разнообразной информации и в столь сжатые сроки, хотя вопросы в принципе не ахти какие и сложные, но ответить на них все в предлагаемое время обдуманно верно, для меня, по крайней мере, оказалось невозможно;
- минут через двадцать, после начала тестирования, я заметил, что начинаю сильно нервничать, так как смысл подаваемой информации мне все тяжелее осмысливать. Мой мозг просто переутомился от работы в таком режиме, когда необходимо на протяжении практически часа сохранять высокую внимательность и мысленную производительность, так как сложность вопросов меняется от очень простых, до таких, что могут съесть очень много из отведенного времени, что недопустимая роскошь при подобном тестировании;
- для себя, при прохождении вербального теста, я отметил, что для меня лучше прочитать сначала предлагаемое утверждение, а уже потом читать весь текст, из которого я должен определить как с ним соотносится утверждение;
- при числом тесте я попытался просмотреть бегло сначала все вопросы, а потом уже выбирать более простые, но это заняло значительное время, так как мне пришлось читать каждый вопрос, хотя и бегло, но я почувствовал утомление;
- при прохождении вербального теста для меня сложнее всего оказалось быстро однозначно интерпретировать информацию. Иногда в вопросах сразу несколько предлагаемых утверждений были сопоставимы со смысловой формулировкой основного текста (нужно выбрать одно или несколько из предлагаемых утверждений, которые подтверждают фрагмент предлагаемого текста). Здесь следует отметить, что разные люди по разному понимают одну и ту же формулировку, особенно если в текст добавить двойное отрицание или еще что то в этом роде, но это я понял много позднее.
На лекциях в институте мы всегда поднимаем руку, чтобы уточнить на сколько правильно мы поняли то или иное утверждение. Здесь же нужно сразу интерпретировать информацию, хотя иногда, кажется, по смыслу вроде бы утверждение и подходит, однако сказано об этом не совсем конкретно и начинаешь сомневаться верное данное утверждение или все-таки недостаточно информации и вот здесь то и можно зависнуть надолго. Пускай ты даже придешь к однозначному мнению, но на это у тебя уйдет слишком много времени и подобная победа, как говорил один полководец, на самом деле не является победой. Вот, например, Наполеон вроде бы и победил на Бородинском поле, ведь он уже несколько месяцев просто грезил сразиться с русскими войсками, но он совершенно не был удовлетворен своей победой и именно этот так называемый проигрыш князя Кутузова позволил уничтожить практически всю Великую Французскую армию.
В общем, первое мое тестирование показало мне истинные мои возможности, хотя до этого я был более высокого мнения о себе. Следующие два дня я пытался найти в различных торговых точках диски с тестами или подготовкой к тестам. Продавцы разводили руками и в основном даже не имели понятия, о чем я говорю, но пара человек сказали мне, что да подобные диски существуют, но их очень мало и сейчас их в наличии нет.
Следующим моим шагом были попытки бесплатно скачать книгу Салли Венсон, но все ссылки на скачивание блокировал мой антивирус Аваст как вредоносные. Можно было бы заказать книгу, но время доставки меня не устраивало, так как до тестов оставались считанные дни. Я решил попытать счастья и пустился в поиски по книжным магазинам. Книга Салли Венсон существует в двух вариантах 123 и 320 страниц, в общем, после двух дней поисков мне удалось найти единственный экземпляр книги, правда на 123 страницы, но это было уже что то.
Должен сразу сказать, что да, книга оказалась полезной, в ней правда не изложена теоретическая часть подготовки к тестированию, но в ней даны общие советы, которые лучше чем ничего и приведены пять разных тестов от разных фирм.
Я не остановился на достигнутом и решил рискнуть купить материалы по подготовке к тестированию на сайте shl-test.ru, тем более, что мне предложили скидку порядка 30% на комплект Максимальный. Как только я произвел оплату, то получил ссылку на скачивание и без проблем скачал купленный материал. Там оказалось 10 комплектов тестов по интерпретации вербальной и числовой информации. Что хотелось бы отметить особо - очень много ошибок в этих тестах, особенно когда проходишь тест, и затем начинаешь сравнивать свои ответы с правильными, то частенько ИХ правильный ответ не является правильным на самом деле. Сначала очень расстроился, но потом принял это как должное. Я каждый день выполнял по одному - два теста и анализировал свои результаты с правильными ответами, искал свои ошибки и учился решать быстро задачки. Параллельно я читал книгу Салли Венсон и проходил тесты из книги, здесь, кстати, я обнаружил также парочку ошибок в ответах, но это были мелочи.
От себя хочу сказать, что сразу был поражен одним фактом. При решении одного числового теста уже был уверен, что правильного ответа здесь просто нет, однако минут через десять я осознал, что просто не совсем правильно понял витиеватые вопрос и не совсем верно работаю с предоставленной таблицей. Ответ оказался банально простым, и я диву давался, как это я не мог сразу найти ответ. Для себя я сделал вывод, что необходимо научиться правильно работать с предоставленными таблицами и графиками, так как в них много лишней информации, которая только вводит в заблуждение. Прикола ради, я подошел к сотруднице, которая всю жизнь занималась экономическими вопросами, и подсунул ей этот вопрос из теста. Она прочитала вопрос и сразу рукой закрыла часть таблицы, которая не была нужна, чтобы ответить на вопрос, потом она просмотрела необходимые данные и дала мне правильный ответ. Я был поражен, так как на все у нее ушло не более 30 секунд. Она улыбнулась и сказала, а чего я хотел, ведь она ежедневно работает с разными таблицами. В общем, я получил наглядный урок, как работать с числовой информацией.
Готовился я ежедневно, и, как правило, после работы, на работе сильно уставал, так как загрузка нереально большая. Все тесты проходил на время и заставлял себя через не могу и устал выполнять все задания, потом когда сравнивал свои ответы с правильными, разбирал все свои ошибки. Честно должен сказать, что задачки четыре с shl-test.ru так решить и не смог, уж чересчур замысловатые или может быть было не достаточно информации. Однако я понял, что на все вопросы ответить я все равно не смогу, а замысловатых вопросов не так уж и много, поэтому когда мне попадется нечто подобное, то я просто не буду тратить на это время и просто перейду к следующему вопросу.
Время подходило к концу и после недели подготовки к тестам я обнаружил, что решаю тесты хуже, чем в первый раз, я все понял. Я просто переутомился. Я решил сдавать тесты на второй день выходных, чтобы выспаться и один день перед тестами дать себе отдых от работы и тестов. К этому времени я прорешал все тесты, что у меня были с разбором всех своих ошибок и на этот момент я знал свои истинные силы. Должен отметить одно важное наблюдение, после подготовки я заметил, что перестал нервничать по поводу того, что я не успеваю или что вопрос чрезмерно сложный, я просто спокойно читал, выносливо решал задачки, хладнокровно отбрасывал лишнюю информацию. Я знал свои силы и моей задачей было только подтвердить свой результат, выше себя все равно не прыгнешь, а лучше всего я решу тесты, если буду спокоен, внимателен и вынослив. Для этого мне нужно было выспаться пару ночей и отдохнуть один день. Я со своей стороны сделал все возможное. Я купил все возможные тесты, которые мне попались. Я прорешал все тесты, анализируя своя ошибки, поэтому теперь главное не сорваться и сохранить самообладание в самый ответственный момент.
К моменту сдачи тестов у меня началась полоса проверки моей психологической устойчивости. Казалось кроме того что я готовился к тестам из всех сил необходимо было еще и пройти жизненный экзамены, чтобы заслужить переход на следующий уровень в ИГРЕ под названием ЖИЗНЬ. Возможно так было только у меня, но на всякий случай хочется сказать, что стоит быть более внимательным в повседневных жизненных ситуациях. Помимо мелких неприятностей у меня произошел серьезный конфликт, который мог иметь серьезные последствия, к счастью обошлось. Предупрежден - вооружен.
В общем, в период подготовки лучше затаиться от реального мира с его испытаниями и вызовами. Нужно проявить максимум терпения к окружающим и сосредоточиться на главном.
Тест я проходил по интернету. Мои предположения оказались верными - тест был от фирмы ON-TARGET. Вначале теста предоставлялись три или четыре пробных вопроса, которые я просто проигнорировал, чтобы не перетруждать голову, а как оказалось потом напрасно. Если бы я внимательно прочитал пробные вопросы, тем более временем я здесь не был ограничен, то мне было бы намного проще сдать тест, так как каждый вопрос тестов встречался несколько раз с совершенно новыми утверждениями. Если бы я внимательно поработал с пробными вопросами, тем более временем я не был ограничен, то мой результат был бы получше. Так что берите этот важный вывод на заметку.
Тест я сдал спокойно, без волнения, хотя порой замороченный вопрос ставил меня в тупик, но моя подготовка мне помогла. Я держал себя в руках и после пятого вопроса я полностью себя контролировал, отбросив все эмоции. Первым был вербальный тест, первый вопрос был сформулирован витиевато и я пропустил его без ответа и дальше я еще пропустил пару вопросиков. После окончания вербального теста, перед числовым, можно было сделать паузу. Я отвлекся и минут пять походил, глубоко подышал, сделал релаксирующий пальминг, и приступил ко второй части теста - числовому.
Здесь картина та же. Сначала пробные вопросы, которые я пропустил, а потом уже на время. И опять же пробные вопросы попадались в вопросах основного теста, поэтому рекомендую внимательно и спокойно изучать пробные вопросы, так как они могут попасться в основном тесте и вам не придется тратить время на их изучение, так как вы их уже хорошо изучили. Хотя необходимо быть внимательным, так как в вопросе может измениться какая-нибудь одна часть, а вы не придадите этому значения. Поэтому в любом случае внимательно бегло читайте ВСЕ.
Да, еще. При прохождении числового теста каждый вопрос встречался до пяти раз с разными формулировками в хаотическом порядке, поэтому я сразу вычислил один весьма сложный вопрос и когда он попадался мне вновь, то я просто его пропускал без ответа и щелкал остальные, формулировка которых была проще.
Мне очень помогли советы из книги Салли Венсон, которые я взял себе как руководство к действию:
- необходимо быть свежим, и отдохнувшим, хорошо выспаться;
- во время тестирования никто и ничто не должно отвлекать;
- вопрос читать бегло, а не концентрируясь на каждом слове;
- к тестированию необходимо готовиться, так как это улучшит вас результат как минимум на 6%, но в то же время подготовка не сделает вас Эйнштейном, вы всего лишь сможете показать лучший свой результат на который способны.
От себя хочу добавить, что если вы владеете техникой быстрого чтения, то это значительно поможет вам при прохождении вербального теста.
В конце нужно было бы сделать общие выводы, но все что я хотел сказать - я сказал и все выводы есть в изложенном тексте, поэтому если вам предстоит тестирование, то не поленитесь и перечитайте мой материал еще раз. То там, то там я вставлял, как мне кажется важные наблюдения. Если вы сами выберите из текста все выводы, то от этого будет значительно больше пользы, чем я сейчас бы все разложил по полочкам. Как говорится, кто ищет, тот найдет. Желаю всем успехов.
Многие говорят, что тестирование - это ерунда. Из собственного опыта могу сказать, что подобное тестирование очень полезно. Для себя я уяснил, что могу ошибаться из-за того, что не совсем правильно воспринял вербальную или числовую информацию, поэтому я сделал соответствующие выводы. Теперь я лишний раз не буду чрезмерно уверен в своих выводах и буду более внимателен к мнению других, а также к ошибкам других я буду относиться более спокойно...
Прошел год с написания данного материала. Его сейчас можно найти на разных сайтах. По моим скромных подсчетам за год данная статья получила не менее 10 000 прочтений. Это больше чем я ожидал. Несколько человек писали мне с просьбой выслать имеющиеся у меня материалы, как говорится не жадничать и поделиться - это в мои планы не входило и не входит. Как показывает жизнь халява расслабляет, а этого делать нельзя, особенно если вы карабкаетесь по карьерной лестнице.
Было письмо с благодарностью - польстило. Было письмо, в котором был поставлен неутешительный диагноз моим умственным способностям, но после знакомства с литературным творчеством данного лица (рифмование матерщины как стихотворной формы) я решил не придавать этому значения.
Хотелось бы добавить нечто новое и полезное. Рекомендую к прочтению книги Тони Бьюзена. Они могут существенно помочь вам улучшить и без того (как говорит уважаемый господин Норбеков) ваши гениальные способности. Правда на это потребуется время, но ведь предстоящий вам тест не последний - будут еще тестирования. И вот тогда то у вас будет возможность удивить всех.
Месяца через три, после прохождения теста, мне на электронную почту пришли результаты моего пробного тестирования на сайте ondemand.shl.com. Было интересно с ними ознакомиться.
По результатам тестирования я был приглашен на собеседование. К собеседованию я также готовился. Принцип поиска информации по собеседованию аналогичен. Если вы нашли информацию по тестированию, то и это вам по плечу. Однако если сказал А, нужно еще что то сказать. Собеседования могут быть разными. Могут проходить в обычном офисно-деловом режиме, а может и оказываться психологическое давление. Работодатель хочет знать о вас все. Важно знать как способен вести себя человек в стрессовой ситуации и как такая ситуация влияет на него.
Рекомендации подготовки к собеседованию можно свести к следующему:
- ваша жестикуляция руками, ваше выражение лица, ваши эмоции, ваш взгляд и его направление, ваша манера говорить, тембр вашего голоса, многословная и уверенная речь - для опытного специалиста говорят все. Здесь готовиться необходимо, но это очень сложно и долго. Практически невозможно, но знать, что за вами внимательно наблюдают все таки полезно;
- вы должны четко знать, какой человек должен отвечать требованиям организации, какими качествами он должен обладать. Ваши ответы, если вы хотите удачно пройти интервью, должны быть не теми, что вы хотите сказать по этому поводу, а такими чтобы они соответствовали шаблону. Вы должны четко осознать - кто нужен компании? Послушный исполнитель, который готов отказаться от всего в жизни или это должна быть яркая индивидуальная личность...
Лично я интервью завалил, так что вывод делайте сами. К этому времени у меня собралась информация о фирме не лестная, человек проводивший интервью был явно ко мне антипатичен и я доставил себе удовольствие говорить, что я действительно обо всем думаю. Забавно было наблюдать как она даже не удосуживалась контролировать свои эмоции. В общем, удовольствие я получил. Для себя я сделал вывод, что это не мое, что мои личные моральные критерии мне дороже. Как говорится отрицательный результат тоже результат. Главное что время не пропало даром. Я смог лучше разобраться в себе и чего я действительно хочу. Так что в любом случае сохраняйте спокойствие.
Из собственного наблюдения тех, кто прошел тесты и интервью, могу сказать, что это люди, скажем так - "лощеные" во многих отношениях. Похоже, что и голова у них работает иначе. Как? Сказать не могу, так как к ним не принадлежу. Никого не хочу обидеть, но это пусть и субъективная, но это правда, пускай даже если только и моя. Верите вы или нет, но здесь нет ни зависти ни злости, а вот кого подобная ситуация не устраивает - то тот еще не лишился юношеского максимализма. Нужно трезво смотреть на вещи и принимать мир таким - какой он есть, а не таким как мы его себе представляем.
Поэтому реально взгляните на себя со стороны. Если вы действительно по жизни уделяете время своей внешности, манере говорить, держать себя, контролировать ситуацию, сохранять спокойствие, подбираете слова и так далее, то это вам поможет. С этим нужно родиться, мне так думается. Если же вы уверены, что главное сокровище у вас в голове, что провожают по уму, а одежка неважна, то если вы своего рода не Эйнштейн это может вам немного навредить.
В любом случае главное не переборщить. Нужно заранее прочувствовать границы шаблона и соответствовать им максимально. Если вы своим видом затмите Генерального директора, то это может и помешать вашим планам.
И главное. Вы должны четко и конкретно знать чего вы хотите, почему вы этого хотите, почему именно вы должно это получить Ну, что то в этом роде.