Сюжет сериала строится вокруг малого предприятия, предоставляющего услуги нянь, помощников по хозяйству, водителей и т.д.
Каждый эпизод состоит из двух частей.
1. В основе каждой серии лежит миниистория, произошедшая с сотрудником агентства, выполняющего разовый заказ в семье. Это позволит нанизывать на сюжет бесконечное количество серий, не связанных общей фабулой. Герой той или иной серии, рассказывает о том, что случилось с ним во время выполнения заказа. Уникальная возможность показать различные срезы отечественного общества в их многообразии, поскольку сотрудники агентства отправляются в разные семьи по разным поручениям. Для изображения семей привлекаются как актеры, изображающие обычных людей, так и "звездные семьи" с участием настоящих российских популярных личностей.
2. Сюжетная линия, проходящая через весь сериал, развивается в самом агентстве - на диспетчерском пункте, принимающем заказы. Диспетчерский пункт появляется в начале и в конце каждой серии. В конце серии, происходят небольшие события, связанные с работой самого малого предприятия (появление пожарной инспекции, "рэкета", друзей и родственников сотрудников и т. д.), а так же прием нового заказа.
2. Герои:
Агентство возглавляет Регина Дормидонтовна - "железная леди" - шатенка с хорошей фигурой, ухоженная, отлично одетая. Основные черты Регины : высокообразованная, светская с саркастичной манерой выражаться. К сотрудникам относится с вынужденной вежливостью как к неизбежному злу, никогда не помнит их по именам. Уверена, что никому ничего доверить нельзя, и надо контролировать все самой. Больше всего ненавидит шофера агентства, являющегося для нее достойным соперником в ежедневных пикировках.
Интеллектуально ей противостоит шофер агентства Колумб Магелланович Трахтенберг, в агентстве именуемый "Колумб" - неудачник-интеллигент, пьяница, в прошлом физик-ядерщик и, к тому же, непризнанный поэт. Стесняется своего незавидного положения, но желчь выпускает лишь в словесных атаках на Регину. Часто ставит ее на место. Постоянно чинит ей козни. Несмотря на высокий уровень интеллекта и образования, питает слабость к девушкам тривиальных специальностей. Проявляет бесконечный интерес, как к посетителям агентства, так и к его сотрудницам.
Уборщица в агентстве - тетя Зина -добрая жалостливая женщина, средних лет из простых, фабричных. Ее комизм заключается в постоянном столкновении с предметами прогресса, сути которых она не понимает. Язык просторечен. По доброму относится ко всем сотрудникам агентства. Доводит всех до исступления рассказами о своем областном городе, откуда приехала совсем недавно, рассчитывая на столичный заработок.
Диспетчер агентства - Леночка - глупая, но миловидная блондинка лет двадцати, мечтающая выйти замуж, и использующая свое служебное положение в матримониальных целях. Одета безвкусно с претензией на сексуальность. Имеет очень высокое мнение о своих внешних данных. Ненавидит Регину как свой антипод, хотя втайне завидует утонченности и образованности начальницы.
Славик - охранник. Студент, подрабатывающий на охранной службе. Весельчак, хохмач, постоянно шутливо заигрывает с Леночкой. Каждое утро, разнося почту, останавливается в диспетчерской поболтать. Его в агентстве любят все, включая Регину. Составляет отличную партию с Колумбом. Постоянно называет того разными смешными именами, интерпретируя необычное имя водителя.
Асланбек -пародия на кавказского рэкетира. Появляется в агентстве для того, чтобы собрать мзду. Однако, представляет собой комический персонаж, потому что, несмотря на устрашающее предназначение, неспособен на жестокость и уходит обычно с пустыми руками.
3. Декорации:
События происходят преимущественно в самом агентстве, а также на квартирах семей, в которых работают сотрудники.
Полный сценарий первой серии.
Первая серия. "Малое предприятие "Чем мы вам можем помочь?" объявляет набор сотрудников".(Первая серия является вступительной, знакомящей со всеми героями, поэтому концепция ее немного отличается от концепции остальных серий - здесь все действие разворачивается в самом агентстве).
Часть первая
На сцене интерьер конторы малого предприятия, на стене плакат "Чем мы вам можем помочь?", обозначающий профиль агентства. За столом сидит Регина со скучающим лицом и разгадывает кроссворд в журнале "Лиза". (все смешные реплики сопровождаются взрывами смеха за сценой).
Регина - Ну и вопрос (читает) "Ферменты, катализирующие расщепление пептидов и белков в клетках живых организмов, тканевые протеазы...". Ну, какой идиот мог поместить такой вопрос в журнале для домохозяек? Я-то знаю, что это катепсины, а другим каково?
Раздается звонок и на сцене появляется Колумб Магеланович Трахтенберг, в руках теребит газету.
Колумб - Прошу покорнейше извинить меня за вторжение.
Регина отрывается от кроссворда и, приподняв очки, всматривается в появившуюся личность. Услышав интеллигентную речь, приосанилась.
Колумб - Я по объявлению Вас беспокою. Решил, знаете ли, попытать счастье на вакансию шофера.
Регина (разочарованно) - Проходите...
Колумб, располагается напротив Регины, заняв импозантную позу.
Регина - Шофером, стало быть, решили стать?
Колумб - Решил опробовать новую стезю.
Регина- А на старой что случилось? Поскользнулись?
Колумб - Не все так драматично, дражайшая. Как Вас, кстати, по имени-отчеству.
Регина (слегка тушуясь) - Регина Дормидонтовна.
Колумб (вскинув брови от удивления) - Элегантное сочетание.
Регина (не удержавшись от смеха) - А почему Трахтенберг, а не Васко де Гама?
Колумб (сдержано) - Фамилию и родину не выбирают. Прадед мой, Трахтенберг, большой любитель дальних странствий, передал свою любовь через поколения, закрепив ее в именах. Правда, дальше Восточно-Сибирского экономического района, ему побывать не удалось.
Регина - Слезливая история.... Так что же со стезей?
Колумб - Ах, простите, отвлекся на воспоминания. По роду занятий я физик-ядерщик, специалист по высокотемпературной плазме...
Регина (перебивая, хватаясь за кроссворд и карандаш) - Так Вы, наверное, знаете, что такое (читает) - Компонент высокотемпературной плазмы, используемый в термоядерном синтезе?
Колумб - Рад быть полезен - дейтерий и тритий, с Вашего позволения.
Регина (вставляя слово в кроссворд) - Так я и думала...(поднимая глаза на Колумба) - А Вы продолжайте, я слушаю.
Колумб - Вас что больше интересует сейчас - плазма или стезя?
Регина (с сарказмом) - Откровенно говоря, плазма, но готова выслушать про стезю.
Колумб - Служил я в научном заведении. Не решился бы Вам открыть его полное название, так как скован государственной тайной.
Регина - Ничего, я не настаиваю.
Колумб - Мне тридцать восемь...
Регина (перебивая) - Пикантная деталь...
Колумб - Не хвалюсь, упомянул только для иллюстрации. Так вот, мне тридцать восемь...
Регина - Не заостряйте на этом внимание. Шофер не стюардесса, тут нет возрастных ограничений.
Колумб - Послушайте, милейшая, что Вы меня все перебиваете? Извольте выслушать... Мне тридцать восемь (опасливо смотрит на Регину, та прикрывает рот ладонью) и чего я достиг на научном поприще? Научные открытия, докторская диссертация, публикации в западных научных журналах, создание новой научной школы?...(Регина привстает от удивления, в глазах сквозит неподдельный интерес). Ничего это нет! (Регина плюхается на стул). К тому же жалование мизерное. Приходится экономить на средствах гигиены (Регина принюхивается, хватается за нос). Это основная мотивация. Побочные же интересы - хочу, наконец, обзавестись автомобилем, научиться водить. Надоело, знаете ли, муниципальным транспортом пользоваться.
Регина- Так, понятно. Про опыт работы шофера можно не спрашивать?
Колумб - Отчего же, спросите...
Регина - (с иронией): - А какой у Вас опыт работы шофером?
Колумб - (быстро): - Никакого.
Регина - Что же мне с Вами делать, Колумб Магеланович? Очень хотите быть шофером?
Колумб - Непременно шофером, никаких альтернатив.
Регина - (в сторону): - Все равно на такую зарплату никого, кто бы умел водить, не найти. (Колумбу) - Вы приняты. Обучение за Ваш счет.
Колумб (с надеждой) - И этот мой счет, милейшая, Вы открыли в каком банке?
Регина - В банке из-под маринованных патиссонов, господин Трахтенберг. Жду Вас через месяц с водительским удостоверением.
Колумб - (с утраченной надеждой) - Ну хотя бы аванс, поощрительное вознаграждение...
Регина (сдаваясь, достает из сумки конверт. Пересчитывает деньги, опасливо поглядывая на Колумба. Тот сохраняет невозмутимый покой). - Вот возьмите, распорядитесь этой суммой с умом.
Колумб (берет конверт, встает, откланивается) - Благодарю за инвестицию, дражайшая Регина Дормидонтовна. О возмещении не беспокойтесь, как только заведутся деньги, непременно выплачу.
Регина - То же самое твердит наш министр финансов Международному Валютному Фонду.
Колумб выходит. В дверях он сталкивается с Леночкой, которая пришла интервьюироваться на место диспетчера. Провожает ее долгим пронзительным взглядом. Вздыхает и покидает сцену. Регина презрительно рассматривает девушку. Молча наблюдает, как та, оглядываясь вокруг и приговаривая "Клево!", замечает, наконец, Регину и плюхается на стул напротив.
Леночка - Здрасьте!
Регина (сдержанно) - Добрый день!
Леночка (с вызовом)- Я по объявлению на интервью!
Регина - Вы, дорогуша, в газете раздел перепутали. Массажисток в сауну другая фирма набирает.
Леночка (слегка обидевшись) - А я не в сауну, я на ресепшн.
Регина - Если не хотите в сауну, можете на ресепшн. Все равно нам массажистки не нужны.
Леночка - Вы бы хоть интервью у меня взяли! Чего так сразу, от ворот поворот.
Регина (про себя) - Можно попробовать, говорят, три минуты смеха заменяют одну сигарету (смотрит в пачку на столе) Всего три. (обращаясь к Леночке) - У Вас девять минут..
Леночка заметно повеселела. Она бросает незаметный взгляд на маникюр. В коридоре ей показалось, что сломался ноготь. Но, слава богу, все в порядке!
Регина - Расскажите, какое у Вас образование. (про себя) Бессмысленный вопрос.
Леночка - Нууу, я как бы школу закончила, но диплом не получила.
Регина: - Аттестат.
Леночка (не расслышав) - Чего?
Регина - В школе дают аттестат. Вы его не получили, поэтому и не знаете.
Леночка - А, ну да. Потом я еще на курсы ходила.
Регина - Вот, это уже интересно. И что же курсы, милая? Что Вы там изучили?
Леночка - Нууу, мы там много всего чего изучали. Я, вот, все не помню.
Опять смешно морщит лобик и бросает недоверчивый взгляд на маникюр "Все-таки ноготь сломался, хотя не очень заметно...".
Регина - Хорошо, а компьютер Вы знаете?
Леночка - Не очень. Нам объясняли про компьютер, только я не очень поняла.
Регина (вздыхая) - Ну, а иностранными языками Вы, голубушка, владеете?
Леночка - Я в школе английский учила, только у нас его учитель физкультуры вел, поэтому я не очень запомнила.
Регина - И с таким профессиональным багажом Вы претендуете...На какое место?
Леночка - На ресепшн.
Регина - Ах, да. Только у нас это называется диспетчерский пункт.
Леночка (отвернувшись) - Старое поколение, не знают, что диспетчерский пункт, это ресепшн. (обращаясь к Регине). Ладно, я согласна.
Регина (усмехнувшись) - Ну и наглость! А как Вы думаете, согласна ли я?
Леночка (уверенно) - Конечно, я буду работать за половину оклада.
Регина (быстро) - Я согласна!
Леночка - Где подписать?
Регина (доставая бумаги из стола) - Здесь, здесь и здесь.
Леночка (обращаясь к Регине) - А Васильева через "а" или через "о" пишется?
Регина (крайне нетерпеливо) - Неважно, расписывайтесь быстрей. Наш юрист признает эти бумаги действительными даже через "ю".
Леночка расписывается, и, виляя бедрами, уходит.
Регина - Ну вот, уже почти набрала весь штат, осталась уборщица. Скоро можно будет начать работу. Ну и зоопарк здесь собрался. И какое отношение я - изысканная, великосветская, образованная интеллектуалка Регина Дормидонтовна Толстопузикова (запнулась при произнесении фамилии), нет, лучше просто Регина, имею ко всем этим имбецилам?
Дверь опять открывается и на пороге появляется тетя Зина со шваброй и ведром в руке. Регина недовольно морщится.
Тетя Зина - Тут что ль на работу нанимаются?
Регина - Вы на какую вакансию претендуете?
Тетя Зина (про себя) - Говорили мне девки, что в Москве все по блату. От какой-то Вакансии все приходят. (к Регине). Нет, я не от Вакансии, я сама по себе.
Регина (про себя) - Эту сразу в обезьянник. (к тете Зине) - Зарплата сто долларов Вас устроит?
Тетя Зина (подозрительно) - А в хрустальных люстрах это сколько будет?
Регина (удивленно) - А причем здесь хрустальные люстры?
Тетя Зина - Ну, у нас в городе фабрика люстры выпускает. Я на ней работала. Так нам только люстрами платили. Я ни в чем другом уже не понимаю.
Регина(задумавшись) - Ну, если это Сваровски, то, наверное, одна подвеска. Если чешский хрусталь, то можно и за сто купить.
Тетя Зина - Нет, мне этот твой Хваровский не нужен, я нашими, гусевскими возьму.
Регина (опомнившись) - Тьфу, какие люстры! Я вам деньги предлагаю.
Тетя Зина - А не обманешь?
Регина - Если обману, можете в суд на меня подать.
Тетя Зина - Вон чего придумала! Мы на нашего мастера (чтоб у него понос во сне) в суд подали, что он станок с завода утащил и под самогонный аппарат его переделал. Так он нам после этого в отместку вместо люстр стал зарплату хрусталем выдавать. Ага, прям целым куском из месторождений.
Регина - Ладно, как Вас зовут?
Тетя Зина - Зинаидой кличут. Можно просто Зина, можно тетя, можно тетя Зина, Зинуха, Зинок...
Регина - Ну, хватит мне синонимов. Достаточно тети Зины. Так будет всем удобней. Обязанности Вам понятны?
Тетя Зина - А чего не понять? Махай себе тряпкой.
Регина - Не так примитивно. Хотя концепция верна... Только будьте осторожны с офисной техникой. Тут есть очень дорогие вещи.
Тетя Зина (с достоинством) - Я всю жизнь чужой ложки не взяла. А ты про какую-то технику. (Оглядевшись). А где тут техника? Сюда разве трактор влезет?
Регина (с безнадежностью) - Ладно, тетя...Зина, тетя Зина! Приходите через месяц, начнете работать.
Тетя Зина(уходя): Ага, и без Вакансии справились...Вакансия все какая-то...Жалко только, что не люстрами платят, а какими-то долларами. Где я эти доллары продавать буду? Может их у нас в Гусе и не носят...
Дверь открывается от удара ноги и в комнате появляется Асланбек, одетый в пальто и лыжную шапочку.
Асланбек - Здравствуй, дарагой.
Регина оглядывается в поисках мужчины, но, никого не находя, высокомерно отвечает.
Регина - Что Вам угодно?
Асланбек (оглядывается вокруг) - Кому нам?
Регина - Хорошо, тебе чего надо?
Асланбек - Мэне нужно дэньги.
Регина - Ничем не могу помочь.
Асланбек (недоумевая, сверяясь по бумажке) - Это кооператив? Малый предприятий? ЗОО ЗТТ?
Регина - Ну и что?
Асланбек - Фу, правильно! Тогда дэнег давай. Рэкет пришел.
Регина (притворно пугаясь) - А если не дам?
Асланбек (удивившись) - Тогда ...Тогда...(смотрит в бумажку). Мучить тэбя будем. Утюг принесем и будэм гладить по спине.
Регина (вздрогнув) - А я милицию позову.
Асланбек - Нет, дарагой, милицыя у сосед твой крыша. А твой крыша я - Асланбек. Мы так с милицый договорились.
Регина - Бред какой-то. За что я вам платить должна?
Асланбек (опять достает бумажку из кармана, пытается читать, спустя несколько секунд переворачивает бумажку на 180 градусов). - Вот, мне Ваха из Нальчика написал (читает с трудом): "Охранные услуги, переговоры с другими организациями, предоставляющими охранные услуги, в случае конфликта с вышеуказанными охранными организациями, урегулирование спорных вопросов, в том числе и с привлечением боевой техники..."
Регина (перебивает) - Понятно. Спасибо за предложение, мне все это не нужно.
Асланбек (озадаченно роется по карманам в поисках бумажки. Ничего не находит. Один листок падает на пол) - Ну тогда я пошел?
Регина - Иди.
Асланбек (замечает упавший листок, поднимает его, читает) - А, вот что! (выхватывает пистолет, палит в потолок).
Регина, закрывая уши, бросается на пол. Асланбек сам испугался содеянного.
Асланбек - Это Ваха мне написал. Сам можэшь почитать! "Дать предупредительный выстрел в потолок. Второй выстрел..." Эй, про второй плохо написал, ничего не пойму.
Регина - Дай, я разберу. (Читает, приходит в ужас. Смотрит на Асланбека, потом, сочиняя на ходу) -"Второй выстрел не давать из-за опасности ответного огня противника. Если в деньгах отказали, собрать свои вещи и с достоинством уйти".
Асланбек(недоверчиво) - Что там так написал?
Регина (поправляет) - Написал.
Асланбек - Ну тогда я пошел! Мне еще тры точка обойти нужно.
Регин наблюдает, как Асланбек уходит.
Регина (оттирая пот со лба) - Иди, дарагой (с акцентом). Тьфу, ты черт! Совсем здесь рехнешься. Нет, надо охрану нанимать. Сейчас время такое, все надо охранять. Алмазный фонд, дачу Абрамовича, гараж капитана ГИБДД на четыре иномарки. Кого бы найти?
Дверь открывается, на пороге появляется ладный юноша Славик с большой клетчатой сумкой в руке.
Славик (очень напористо) - Предлагаю Вашему вниманию кремы французской фирмы Живопоньи.Косметическая продукция этой фирмы уникальна и распространяется только через индивидуальных дистрибьютеров. Вы не сможете купить кремы Живопоньи в обычном универмаге как любую другую общедоступную продукцию.
Славик подходит все ближе и ближе к замеревшей от восторга при виде красивого молодого человека Регине. Подходит ближе, обнимает ее свободной рукой и говорит полушепотом.
Славик - Ведь Вы, мадам, не хотите быть общедоступной.
Регина (глупо улыбаясь) - Нееет...
Славик - Вот и продукция фирмы Живопоньи тоже не хочет быть общедоступной. У Вас с ней много общего, мадам. Эти уникальные кремы (вытаскивает из сумки неказистый пузырек) могут изменить Вас совершенно. Вы, мадам, хотите измениться совершенно?
Регина(все в волнении) - Неет.
Славик - Тогда косметика фирмы Живопоньи для Вас. Потому что она полностью сохраняет Вашу индивидуальность и нивелирует Ваши недостатки. Кстати, у Вас есть недостатки?
Регина - У меня бывают перепады настроения, я мизантроп и душегуб.
Славик (отходя от Регины, с грустью) - С этим, к сожалению, Живопоньи пока не справляется. Вот если бы у Вас была заячья губа, витилиго, облысение зоны бикини или вросший в позвоночник ноготь, тогда весь ассортимент Живопоньи к Вашим услугам.
Быстро достает из сумки еще один пузырек и быстро говорит.
Славик - Ну, ладно, не хотите Живопоньи, купите хоть средство от потливости ног. У Вас обязательно должны потеть ноги. У всех потеют, даже у испанской инфанты.
Регина (почти придя в себя от обаяния Славика) - Слушайте, юноша, Вы мне надоели с Вашей косметикой. Брызгайте свои ноги.
Славик - Вот так всегда! Уже почти договорился о реализации вагона зубного порошка со вкусом кокосового ореха и авокадо, и тут сделка неожиданно срывается (бросает сумку на пол). Нет, больше не могу. Я - студент филолог, вместо того, чтобы ходить в этнографические экспедиции работаю поселковым коробейником. Все, сдаюсь в военкомат. Попрошусь в парашютные войска, хоть на мир погляжу с птичьего полета.
Регина - У меня к Вам есть лучшее предложение. Вы стрелять умеете?
Славик - Только сигареты.
Регина - Уже этого достаточно. Хотите быть охранником?
Славик - А что здесь охранять?
Регина (кокетливо)- Во-первых, меня.
Славик (придирчиво осматривает Регину) - Так, а еще какие объекты?
Регина (немного обижено) - По-моему, уже достаточно.
Славик (подходя поближе) - Согласен, но при одном условии.
Регина придвинулась поближе, чтобы лучше слышать.
Славик - Купите у меня набор Живопоньи - здоровая кожа за ушами!
Действие первой части заканчивается.
Часть вторая
Интерьер агентства немного изменен. За столом с телефоном и компьютером сидит Леночка. Сбоку от нее, сидя на диване, Колумб и Славик играют в шахматы. Выходит тетя Зина, пытается помыть под диваном.
Тетя Зина - Ты, Колумб Магеланыч, ноги то подымай. Мне ж туда не добраться.
Славик - А Вы его, тетя Зина пощекочите
Колумб встает и уступает место уборщице. В это время Славик берет с доски фигуру и прячет ее в карман. Тетя Зина, помыв, уходит.
Славик (к Колумбу) - Вам шах, Сенкевич.
Колумб - Что-то странно. Я ведь все просчитал. Выигрышная партия была. Вы, Славик, не жухали?
Славик - Что Вы, командор Беринг! Я честней самого епископа Авиньонского. Вы просто сдаетесь под натиском молодого интеллекта. Попробуйте пока с Леночкой поиграть.
Раздается звонок. Все телефонные разговоры передаются через интерком, чтобы зритель мог их слышать.
Леночка - Алле! Фирма чем мы Вам можем помочь...
Голос (с кавказским акцентом) - Ларису Иванну хочу.
Леночка (с негодованием) - Кого? Вы не сюда попали!
Славик - Он Леночка как раз сюда попал, только ему сюда не нужно.
На сцене появляется Регина.
Колумб (увидев ее и скорчив недовольное лицо, обращается к Славику) - Мы ведь не поминали ее, сама пришла.
Регина (обращаясь к тете Зине, передает ей белый пиджак) - отнесите в экспресс-химчистку, если Вас не затруднит, только будьте осторожны - это дорогая вещь от Диора.
Тетя Зина (берет пиджак и внимательно его рассматривает, посматривая при этом недоверчиво на Регину) - Своих вещей что ли нету? Надо у какого-то мужика брать. У нас в Гусе одна тоже на похороны матери чужое платье взяла. После похорон спохватилась - а вернуть не может!
Леночка - А что случилось, теть Зин? Заляпала чем-то?
Тетя Зина - Да нет! Она на покойницу это платье надела, так и похоронили! (Уходит)
Регина обращается к Леночке, после секундного размышления.
Регина - Итак, э... Верочка, есть у нас какие-нибудь заказы?
Леночка - Я Леночка.
Регина - Какая разница, меня заказы интересуют.
Леночка - Звонил тут один, ему нужно для банкета было две женщины и один мужчина. Я не приняла заявку.
Регина (с неудовольствием) - Это еще почему?
Леночка (пересчитывает присутствующих) - Так нас же намного больше, а пригласили всего троих...
Славик проходит мимо Регины. Она начинает тушеваться и глупо посмеиваться. Звонит телефон.
Регина (перестав кокетничать со Славиком) - Вот, смотрите, как нужно работать - главное это вежливость и уважение к клиенту. Фирма "Чем мы вам можем помочь".
Голос(детский) - Помогите мне, пожалуйста, сделать "домашку" по математике...
Регина(зло) - Из таких лоботрясов как ты, потом вырастают безграмотные инженеры-строители (бросает трубку).
Колумб - Он мог бы Вам хорошо заплатить. Сейчас есть очень состоятельные школьники.
Опять раздается звонок.
Регина - Фирма "Чем мы вам можем помочь".
Голос (женский) - Мне нужна няня.
Регина (показав всем жест превосходства и удовольствия) - Записываю...
Регина (обращаясь ко всем, читая по бумажке) - Тут очень специфические и конкретные требования. Я буду зачитывать, кто не подходит - отходите в сторону. Итак, женщина... (Славик и Колумб отходят)...молодая ...
Тетя Зина, только что появившаяся на сцене отходит, пауза, все уставились на Регину и ждут, когда она тоже отойдет