Как то получается так, что в любой стране и в любой толпе можно легко распознать американца. Хотя они бывают очень разные по происхождению, встречаются и скромные, и напористые, и разговорчивые и молчаливые, все же американцев можно сразу узнать по жестикуляции, экспрессии, позе и походке., даже до того как они начинают говорить.
Типичной чертой американца является открытость и дружелюбие. Даже люди, принадлежащие к более влиятельным слоям общества как правило не проявляют снобизма и высокомерности. Особенно это характерно для политиков и общественных деятелей любого уровня. Президент США всегда подчеркивает, какой он обыкновенный и рядовой. Профессор университета, если окажется на рыбалке вместе с водопроводчиком, будет этому рад а впоследствии может этим похвастаться. Встречные на улице , как правило, улыбаются и приветствуют друг друга, что должно подчеркнуть идею взаимной расположенности и равенства. Когда вновь прибывшие иностранцы этого не делают, то кажутся странными. и невежливыми, вызывают к себе негативные чувства. А если не поприветствовать при встрече соседа, то это окажется грубым нарушением этикета. Однако, сказать "Хелло", еще ничего не значит. Это просто дань демократии. Дружествен-
ность не следует смешивать с дружбой. Многие иностранцы ошибаются, считая, что приобрели в США много друзей, тогда как это была просто широкая сердечность при встрече и знакомстве. И когда они в этом разочаровываются, то у них складывается мнение, что дружба в Америке поверхностна. На самом деле настоящая дружба в Америке, так же как и в других странах, складывается не так легко и быстро, но существует.
Американцы не считают нужным сдерживать свои эмоции. Напротив, они склонны их преувеличивать. Энтузиазм зачастую бывает совершенно невероятным, когда произносятся такие восклицания как " Колоссально! Сказочно ! Давайте пообедаем вместе"!. Девушкам свойственно восхищаться и восторженно провозглашать такие простые вещи, как согласие встретиться. Взаимные комплименты радуют обе стороны и не кажутся сентиментальностью.. Радость и счастье часто сопровождаются улыбками, смехом и жестикуляцией. Часто можно услышать выражения "изумительно!, лучшей новости я не слыхал!". В то же время неприятные известия произносятся без улыбок и с мрачным выражением лица.
Автор одной статьи сравнил поведение индейцев и белых американцев при встрече родственников в аэропорту. Индейцы были сдержанны в выражении своей радости, тогда как белые американцы кричали и обнимались. Выражение печали и горя несвойственно для большинства и оно преодолевается оптимистическим взглядом на жизнь.
Несмотря на свою открытость и дружественность американцы являются "малоконтактными" людьми и за исключением общественных мероприятий и официальных приветствий прикосновения и физические контакты между людьми ограничены, особенно в тех случаях, когда этому может быть придан сексуальный
20
оттенок. Если в момент , когда хочется подчеркнуть дружественность и теплоту отношений иностранец положит руку на бедро американца, тот будет шокирован.
Американцы одного пола никогда не станут итти держась за руки, если , конечно не принадлежат к сексуальным меньшинствам.. Американцы остро чувствуют и оберегают свое персональное пространство, и при разговоре не приближаются к собеседнику ближе, чем на расстояние предплечья. Они стараются не дышать на собеседника. Детей и животных допускается приласкать, если это не имеет сексуальной окраски.
В разговоре американцы часто громогласны и иностранцы принимают это за споры, тогда как по настоящему это просто стремление быть понятым наилучшим образом. Американцы также эмоциональны в спорах и отстаивают свое мнение и интерсы с горячностью. Если они видят в отношении себя несправедливость, они не скрывают своих чувств и поэтому, как правило, не вызывают осуждения, тогда как люди, позволяющие "наступать" на себя не уважаются. Часто критика вышестоящих в бизнесе не мешает продвиженю критикующего вверх по служебной лестнице.
Американцам свойственно выражать свое отношение не только словами , но и оттенками голоса. Возмущение, воодушевление, ярость и злость можно распознать по тональности речи. Еще очень важно при разговоре смотреть прямо в глаза собеседнику и тот кто стреляет глазами по сторонам кажется ненадежным и неискренним.
Американское общество является сравнительно молодым и в нем как правило отсутствуют строгие рамки этикета, прививаемые с детства. Формальности рассматриваются в американском обществе недемократичными. Простота манер соответствует незакостенелости общества. Неформальность отношений делает интеграцию иностранцев в жизнь страны более легкой . В то же время отсутствие жестких рамок заставляет импровизировать поведение, что не всегда удается. Дело в том, что неформальность не означает вообще отсутствие манер, имеются представления о хороших манерах, но нарушения их по оплошности или незнанию не караются слишком строго. Этому способствует отсутствие строгих религиозных запретов При всем при этом иностранцев поражает вежливость американцев и это мнение основано не только на постоянном произнесении " спасибо" и "пожалуйста", но и на общем отношении к другим людям, независимо от их происхождения и положения а обществе. Отношения с привратником, шофером или горничной представляются такими же, как и с врачом или сенатором.. Пренебрежительное отношение к прислуге в других странах шокирует американцев. В то же время иностранцы, например японцы считают американцев грубыми, тогда как сами американцы этого не считают, Конечно, нью йоркцы более грубы, чем жители других городов, но они же часто сердечны и отзывчивы. Нужно добавить, что соблюдение этикета и вежливости на людях не совпадает с поведением людей внутри семьи и дома, а немало молодых людей имеют ужасные манеры. В какой то мере это является последствием движения шестидесятников, отвергавших всякие правила вежливости. Им,тогда молодым
21
людям, казалось, что приветствие старших вставанием унижает их достоинство, а обращение к незнакомому , "рад с Вами познакомиться" это лицемерие В
дальнейшем их постигли разочарования и они не смогли достойно вписаться в общество будучи лишены навыков вежливости. В последние годы повсеместно открываются курсы хороших манер, школы танцев, в газетах появились разделы, посвященные манерам, что внушает оптимизм по поводу формирования общества хороших манер. Но уже сейчас можно предупредить прибывающих в страну иностранцев о нескольких неписаных строгих правилах и запретах. Среди них осуждение людей, издающих громкую отрыжку в общественных местах и плюющих на улице, Не следует громко жевать жевательную резинку и вообще употреблять ее открыто в общественных местах. Не рекомендуется упорно смотреть на незнакомых людей. При кашле, чихании или зевоте рекомендуется прикрывать рот рукой. Нельзя свистеть в сторону женщины. Воспитанный человек должен снимать шляпу, входя в дом.
Так как неформальность пронизывает жизнь американцев и превалирует в культуре, то они и одеваются как правило не по шаблону, и используют так называемый сленг ( грубоупрощенный язык) в разговоре, разваливаются в кресле и подпирают стенки, кладут ноги на письменный стол или журнальный столик. Однако, существуют границы. Так, в церкви прихожане сидят прямо, никто не решиться употреблять сленг в суде. В то же время, когда хозяин войдя в кабинет положит ноги на письменный стол, подчиненные бывают польщены, что он посчитал их равными. Все эти тонкости одновременной раскованности и соблюдения определенного этикета требуют от приезжих усилий и времени для освоения. Например, преподаватель, проявляя демократичность, может разрешить студентам называть себя по имени, но в случае, если они станут с ним вести себя развязно, они натолкнутся на ледяной баръер. Для американцев характерна с одной стороны поверхностная открытость, а с другой стороны очень трудно преодолеть их внутреннюю оболочку. Многие американцы остаются всегда непроницаемыми
и сблизиться с ними нелегко.
Часто можно услышать от жителей США, что они умеют хорошо расслаб- ляться и отдыхать, подобно артистам из рекламных роликов и кинофильмов. В действительности это как правило не так. Американцы прагматики и не представ- ляют себе пассивного и непродуктивного отдыха, И даже если они проводят длительное время в беседе, то при этом имеют определенные цели. Ими овладевает беспокойство при длительном безделье. Иностранцы, общаясь с американцами, часто не могут выдержать стремительного темпа их жизни не только в делах, но и в период отдыха, который чаще всего проводится в движении, в путешествиях и поездках. В воскресные дни и в послерабочее время многие американцы занимаются ремонтом и украшением домов, уходом за цветниками и зелеными лужайками возле домов, занимаются оздоровительными мероприятиями и спортом, учатся в вечерних классах, посещают лекции, включаются в школьные проблемы детей, помогают юным скаутам, своим религиозным конгрегациям,
22
Очень популярна добровольная помощь как работающих американцев , так и пожилых пернсионеров в больницах и общественных учреждениях, в учебных заведениях. Существуют и непродуктивные методы расслабления, такие как прием алкоголя или наркотиков среди определенной части молодежи, длительное пребывание у экранов телевизоров, которое часто оказывает на зрителей нарко-
тизирующее действие, более сильное, чем алкоголь. Очень популярен отдых в бассейнах и в джакузи (небольших бассейнах с горячей циркулирующей водой)..Часто в подобных небольших бассейнах принимают гостей, которые в таких случаях приносят с собой купальную одежду
Американцы четко планируют свою жизнь, от крупных дел до мелочей, у некоторых планирование распространяется на весь период жизни, начиная с учебы, включая каръеру и жизнь в послерабочем ( пенсионном ) периоде. При этом планируются в первую очередь мероприятия по самоусовершенствованию и каръере. Самоусовершенствованию уделяется особое внимание, так как жизнь не мыслится без него, прежде всего в плане улучшения физического состояния.
Некоторые инострацы считают такие усилия поверхностными, не учитывающими нравственного усовершенствования. И действительно, немногие американцы готовы к самопожертвованию. А американские психологи считают, что самоотречение и "святость" непривлекательны. Нормальный человек должен в первую очередь позаботиться о себе, а потом об окружающих.
Для большинства американцев материальное благополучие является доста- точным для жизненого удовлетворения, однако атмосфера соревновательности, окружающая американцев всю жизнь, заставляет многих из них критически относиться к себе, и на этой почве могут возникать депрессивные состояния, особенно среди женщин. Для многих изобилия денег и жизненных благ недостаточно, они ищут самореализации и часто не могут ее достичь. В связи с этим за последнее время публикуются бесчисленные руководства и пособия, рекомендующие путь к успеху в жизни и к самоудовлетворенности, обучающие, как общаться с окружающими и отказывать просителям. . Вот лишь некоторые заглавия: " Как сказать нет и не чувствовать себя виновным", " Больше не сотрудничаю", " Женщина, которой нужно слишком многое". Наиболее популярна книга Дейла Карнеги : " Как приобретать друзей и влиять на людей".
Наряду с книгами американцев обучают "как жить" многочисленные дорого- стоящие курсы, сулящие быстрое обогащение. Большое количество книг посвящены искусству управления, деловых переговоров и даже половым отношениям. Их можно встретить и на библиотечных полках, они пользуются спросом, как впрочем и художественная литература, и литература научно-техическая. Обильным источником любой информации становится в настоящее время Интернет.
Под влиянием воспитания в семье, жизненного опыта, посещения курсов и чтения руководств складывается ролевое поведение американцев. Конечно, в своей жизни в обществе всякий человек играет много ролей. Каждому приходится выступать в роли потребителя( покупателя, клиента ). Здесь доминирует уважительное отношение к обслуживающему персоналу, отсутствие высокомерия
23
и заносчивости, скромность и, конечно, строгое соблюдение очередности, соответ ствующий выбор слов и тона беседы, приветствия и выражение благодарности. В свою очередь , американец, выполняющий обязанности продавца, агента , официан та, кассира, регистратора всегда улыбчив, приветствует каждого покупателя или клиента, терпелив к пожеланиям или замечаниям по поводу товара, блюда, качест ва услуги. Формула "вас много, а я одна(один)" неизвестна. Обслуживающий
персонал выступает в роли помощника и доброго советчика, при необходимости помогает погрузить покупки в автомашину покупателя, особенно пожилого.
Другая роль, в которой выступает каждый житель Америки- роль домовладельца или арендатора квартиры.. Домовладелец в течение многих лет выплачивает банку деньги, взятые в долг на покупку дома и подчиняется правилам общежития, принятым в общине домовладельцев.. Арендатор подписывает договор о найме, где обусловлена ежемесячная плата за жилье, обязательства по его сохранности и правила поведения в многоквартирном комплексе. Соответствующие ролевые отношения складываются между соседями. Соседи как правило не вмешиваются в чужие дела, но приходят на помощь при острой необходимости.(например присматривают за домом в отсутствие хозяев) Часто добрососедские отношения складываются уже при въезде в дом нового соседа, приглашающего живущих рядом на новоселье.. Наконец, роль сослуживцев, коллег по работе требует соблюдения вежливости, приветливость и необходимое сотрудничество для достижения общих целей. Здесь перечислены лишь немногие варианты ролевого поведения, свойственные большинству американцев, но есть и множество других ролей, в которых они ведут себя в соответствии с существующими ценностями и установками.
Когда книги и курсы оказываются недостаточными для усвоения ролевого поведения многие люди обращаются за помощью к разного рода психологам, психоаналитикам, психоневрологам и психотерапевтам. В других странах большинство из таких пациентов обратились бы к членам семьи и друзьям, но в Америке они предпочитают платить в среднем 80 долларов за визит, хотя эффективность подобного лечения часто не может быть доказана.
Другой путь, который избирают многие -это физические тренировки, которые жизненно необходимы работникам "сидячих" профессий, тем более исполь- зующих в повседневной жизни автомобиль. За последние годы в моду вошли аэробика, шейпинг, фитнес, беговые дорожки и велоэргометры. Появились многочисленные коммерческие клубы, привлекающие посетителей различными методами.
Несмотря на наличие таких возможностей, значительная часть американцев, особенно женщин, имеют избыточный вес и стараются похудеть . Это тоже породило целую индустрию малокалорийных продуктов, всевозможных руководств и курсов по диетпитанию, поваренных книг. Для похудения используются также различные лекарства, иногда имеющие побочные действия.
24
Американский стиль жизни, ее стремительность, стремление к новациям, соревновательность порождают у людей стремление к сохранению молодости, хотя бы во внешних проявлениях. Часто перспективные работники не продвигаются по служебной лестнице, потому что они достигли возраста 40 лет или более. Отсюда наряду с фитнесом и аэробикой обилие косметологических кабинетов. Населению постоянно преподносятся всевозможные новшества, рекламируются новые продукты и вещи. Считается, что они лучше, чем старые, хотя это не всегда так. Новшества часто не выдерживают испытания и сменяются другими новинками.
Огромные деньги тратятся сейчас на хирургическую подтяжку кожи лица, удаление морщин, на всевозможные кремы, лосьоны, косметические краски.
Пожилые и старые женщины часто одеты по молодежной моде ( яркие блузы, джинсы). Все стараются выглядеть моложе и лучшим комплиментом для человека в годах является заявление о том, как он молодо выглядит